Toimitusehdot

Päivitetty: 15.01.2023

Verkkokauppa 365420.eu ja 365420.fi on markkinapaikka, jossa myydään kuluttajille tuotteita etänä.
Verkkokaupasta tilaaminen edellyttää täysi-ikäisyyttä. Vain varmennetut tilit voivat tehdä tilauksen. Tilaajan pitää olla sama kuin vastaanottaja.

Kotiinkuljetus
Kuriiripalvelu tuo tilatut tuotteet tai osan tuotteista kotiin. Vain tuotteet, jotka on ilmoitettu toimitettavaksi kotiin. Samassa tilauksessa voi olla tuotteita, jotka toimitetaan erikseen Matkahuollon tai Postin noutopisteisiin. Kotiinkuljetus voidaan myös järjestää 2 osassa, jos tuotteen toimittaminen sitä vaatii. Tilaajan pitää ilmoittaa oikeat yhteystiedot ja erikseen toive jos kuriirin pitää soittaa ennen toimitusta. Kotiin kuljetettavat Puutarha kategorian tuotteet tulevat hitaimman toimitustavan mukaisesti.

Matkahuolto tai Postin kautta tilaus
Tilaus on noudettava lähimmästä noutopisteestä. Alle 3 cm paksuiset kirjeet mahtuvat postiluukusta ja on mahdollista toimittaa kirjeitse. Tuotteen paketti saatetaan joutua avaamaan, jos asiakas toivoo kirjeitse toimitusta.

Alla olevat toimitusehdot koskevat kumpaankin toimitustapaa.

Toimitusaika
Tuotteilla on eri toimitusaikoja. Tuotteet toimitetaan viipymättä, ellei ylitsepääsemättömiä esteitä tule. Toimitusaika lähtee siitä päivästä kun tilaajan maksu näkyy tilillämme. Tilaajan velvollisuus on ilmoittaa oikeat ja ajantasaiset yhteystiedot, näiden selvittämiseen menevät päivät lisäävät toimitusaikaa. Toimitusaika on tilauksen hitaimman tuotteen mukaan.

Varastossa olevat tuotteet viedään tilauksen maksun tilille saapumispäivänä toimitukseen. Toimitus kestää 1 – 3 arkipäivää.

Jälkitoimituksessa olevat tuotteet menevät hitaimman toimitusajan mukaisesti.

Palautusoikeus
Palauttaminen on mahdollista. Etämyyntitilauksilla on 14 päivää palautusoikeutta, laskeminen aloitetaan tilauksen noutohetkestä. Tavaroiden noutamatta jättäminen ei ole kaupan perumista tai palauttamista.

Palauttamisen ehtona on, että tuote on myyntikunnossa. Käytetty tai rikkinäinen tuote ei ole enää myyntikunnossa.

365420 hyvittää tuotteen, jos tuote on palautuskelpoisessa kunnossa ja palautus tehdään meidän antamien ohjeiden mukaisesti.

Yleensä kuluttaja maksaa palautumisesta tulleet kustannukset mutta, jos tulemme yhdessä tulokseen, että palautuksen syy on meidän vikamme, silloin voimme erikseen tulla kuluissa vastaan tai maksaa ne kokonaan. ”Pääasia, että saat mitä olet tullut hakemaan”

Katso lisää: https://www.kuluttajaliitto.fi/

Tilauksen peruuttaminen
Asiakas on oikeutettu tilauksen peruuttamiseen tietyin kuluttajasuojan ehdoin etämyynnissä.

Rikkoutuneet tuotteet
Kuvaamme lasituotteet ennen lähettämistä, jotta näemme itsekin, ettei matkaan lähde valmiiksi rikkoutunutta tuotetta. Jos saat rikkinäisen tuotteen, kannattaa kuvata se heti. Lähetä kuva meille, joko sähköpostilla tai kuvaviestinä meidän numeroomme.

Hintojen muutokset
Myyjällä on oikeus korjata hintaa tilauksenkin jälkeen, mikäli hinnoittelussa on tapahtunut selkeästi virhe ja hintaa voidaan pitää poikkeuksellisen alhaisena yleiseen hintatasoon nähden. (Oikeustoimilaki 32§)

Jos teemme verkkokaupoista poikkeavan tilauksen ja sovimme hinnat erikseen, on maksettava tuotteiden kokonaissummasta 50% ennakkoon. Tätä ennakkomaksua emme ole velvollisia palauttamaan, jos asiakas peruu tilauksen. Jos myyjä ei saa tuotetta sovittuna tilausaikana, asiakkaalla on oikeus perua tilaus ja saada rahansa kokonaisuudessaan takaisin.

Jos asiakkaalla on tuote ostoskorissa ja myyjä tällä välin muuttaa hintaa, tuotteen on se hinta mikä asiakkaalle tulevassa laskussa on, ellei se ole selkeästi virheellinen (Oikeustoimilaki 32§). Tuotteiden hinnat saattavat muuttua päivän aikana.

Maksaminen
Tapahtuu tilisiirron kautta. Maksajalta edellytetään täysi-ikäisyyttä.

Yhteystiedot:

040 249 1637
info@365420.eu
Y-Tunnus: 2759899-7